Llavero Libélula

En caso de tara, defecto de fabricación o error en el envío por parte de ÀNUMA Barcelona, se devolverá el importe íntegro o cambiará por otro artículo en buen estado, siempre que no se trate de una pieza personalizada, ya que esta pasa por una revisión previa a su envío para garantizar su calidad. 

Se deberá informar mediante correo electrónico info@anumabarcelona.com del motivo de la devolución. Enviaremos a un mensajero a la dirección indicada para recoger el producto. 

En caso de recibir el pedido y no ser de tu agrado, siempre que no se trate de una pieza personalizada, tienes un plazo de 15 días para devolverlo, asumiendo el comprador el gasto de envío del producto a devolver. Puedes gestionar la devolución (Consultar dirección) o por lo contrario si la devolución la gestionamos nosotros descontaremos 3,99€ del reembolso del producto, siendo este importe el coste del servicio de la empresa de mensajería en Península. Para devoluciones desde otros destinos, consúltanos.  

Para poder realizar esta devolución o cambio, es imprescindible que tanto el producto como el embalaje mantengan su estado original en el momento del envío.