PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
Las piezas personalizadas no pueden ser reembolsadas. Para el resto de piezas tienes 15 días naturales para realizar la devolución. El coste de dicha devolución irá a cargo del comprador, siendo este de entre 5€ y 8€ en función de la pieza y punto de recogida, para España Peninsular (resto a consultar). En caso de tara o defecto de fabricación ÀNUMA Barcelona asumirá dicho coste.
Puedes realizar el pago con:
- Tarjeta bancaria
- Apple Pay
En un futuro iremos añadiendo más formas de pago.
¿TENÉIS TARJETAS DE REGALO?
TIEMPO DE ELABORACIÓN DE PIEZAS
Sí, disponemos de tarjetas de regalo que puedes recargar con un mínimo de 15€ hasta 150€. Para otros importes, consúltanos.
Ten en cuenta que la mayoría de piezas son personalizadas por lo que el periodo para su fabricación puede oscilar entre dos días y tres semanas, siempre y cuando este periodo no se vea incrementado en épocas de mayor volumen de trabajo (fin de curso, Navidades...).
Te recomendamos que si es para una fecha especial, lo encargues con tiempo para evitar cualquier incidencia.